Assistant(e) service clients F/H

Description du poste

Notre client, entreprise leader dans la conception et la commercialisation de robots de piscine, recherche un Conseiller Service Après-Vente F/H, dans le cadre d'une mission d'intérim. Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous aurez pour principales missions :

- Traiter administrativement les demandes de service après-vente,
- Gérer les accords de retour de produits,
- Effectuer la saisie des commandes,
- Assurer l'accueil téléphonique des clients,
- Recueillir et analyser les problématiques rencontrées sur les robots de piscine,
- Assurer le suivi des demandes et renseigner les informations dans les outils de suivi,
- Accompagner et conseiller les clients avec écoute et professionnalisme.

NOTRE PROPOSITION :
Contrat d'Intérim
Horaires : 9h00 - 17h00 avec 1 heure de pause déjeuner (horaires modulables), 35h/semaine
Rémunération : SMIC en vigueur, avec possibilité de revalorisation.
Zone non desservie par les transports en commun Formation de niveau Bac à Bac+2,
Une première expérience en service client, SAV ou assistanat administratif est appréciée,
Bon relationnel, sens de l'écoute et aisance téléphonique indispensables,
La pratique de l'anglais constitue un atout,
Des connaissances techniques dans l'univers de la piscine seraient un plus.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et en pleine croissance ? N'hésitez plus et postulez dès maintenant !Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)