Assistant(e) SAV H/F (H/F)
QUIETALIS · 69 - Décines-Charpieu
- Salaire
- Annuel de 30000.0 Euros à 30001.0 Euros
- Expérience
- 2 An(s)
- Durée de travail
- 39H/semaine
Travail en journée - Qualification
- Employé qualifié
- Secteur d'activité
- Installation de machines et équipements mécaniques (33.20B)
- Effectif de l'établissement
- 10 à 19 salariés
- Métier (ROME D1432)
- Assistant / Assistante service clients
Description du poste
Pour accompagner notre croissance et compléter l'équipe en place, nous recherchons un(e) ASSISTANT(E) SAV H/F.
Responsabilités principales :
* Prendre en charge les appels des clients pour la partie SAV.
* Déterminer le degré d'urgence, faire la planification des interventions et l'optimisation des tournées.
* Réaliser la réception des achats
* Faire la saisie des devis SAV et des contrats de maintenance.
* Etablir la facturation SAV.
* Relancer les devis et les règlements clients.
* Rédiger les contrats de maintenance et faire la saisie des rapports de contrats.
* Suivre le retour des pièces sous garantie et obtenir les avoirs des fournisseurs.
De formation Bac/Bac+2, organisé (e), rigoureux (se), méthodique, vous avez le sens du service et une sensibilité technique. Vous maîtrisez l'outil informatique.
Rémunération : 30 000€ brut/an
Disponibilité : à partir du 15 septembre 2026
Compétences
- Etablir un devis · souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation · souhaité
- Utiliser les outils numériques · souhaité
Conditions d'exercice
- 39H/semaine
Travail en journée