Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
GEIQ EMPLOI BOURGOGNE · 71 - MONTCEAU LES MINES
- Salaire
- Mensuel de 1867.02 Euros
Primes
Titres restaurant / Prime de panier
Primes
Titres restaurant / Prime de panier - Expérience
- Débutant accepté
- Durée de travail
- 36H/semaine
Travail en journée... - Qualification
- Employé non qualifié
- Déplacements
- Jamais
- Secteur d'activité
- Autre mise à disposition de ressources humaines (78.30Z)
- Effectif de l'établissement
- 0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Métier (ROME D1408)
- Conseiller / Conseillère clientèle à distance · Téléconseiller / Téléconseillère
Description du poste
Vous êtes en reconversion professionnelle ou vous souhaitez vous former au métier de conseiller/ère clientèle ?
Nous proposons des contrats de professionnalisation de minimum 6 mois en tant que conseiller(ère) clientèle à Montceau les Mines (20% du temps en formation, 80% du temps en production) pour Concentrix.
Vous aimez :
- Les compétences de vente, commerciales et rédactionnelles,
- Vous plongez dans un service interne à l'entreprise,
- Vous assurez des missions de service, de conseil, de gestion, et de suivi
- Gérer les besoins de clients qui rencontrent des difficultés, pour trouvez une solution.
Produit : Vente du produits, service client, conseil client, en appel entrant
Salaire : SMIC + Primes + Ticket restaurant
Jours fériés
Plage horaire de (8h ; 20h), du lundi au samedi
2 jours de repos dans la semaine
Temps Plein 36h : travail 2 samedis/mois et jours fériés.
Pas de télétravail.
Avec le GEIQ EMPLOI BOURGOGNE, vous serez formé(e) au poste et vous obtiendrez une qualification reconnue.
Conformément aux engagements pris par le GEIQ EMPLOI BOURGOGNE en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous.
Compétences
- Techniques de vente par téléphone · souhaité
Qualités professionnelles
- Faire preuve d'autonomie Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de contrôle de soi Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Conditions d'exercice
- 36H/semaine
Travail en journée - Travail le samedi
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail par roulement
- Station assise prolongée
L'entreprise : GEIQ EMPLOI BOURGOGNE
Le GEIQ (Groupement d'Employeurs pour l'Insertion et la Qualification) est une association à but non lucratif dont l'ambition est de proposer une formation de 6 à 12 mois aux personnes handicapées. Chaque salarié bénéficie d'un accompagnement sur-mesure. Pourquoi nous rejoindre? Nous vous proposons de vous former à un des métiers qui recrutent tout en étant rémunéré en vue de: - stabiliser votre situation professionnelle- accéder à une formation reconnue- renforcer votre expérience
Postuler
Postuler à cette offre- Contact :
- GEIQ EMPLOI BOURGOGNE - Mme Maeva PANILLARD
- Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213PMKP
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