Technicien Support de Proximité - (H/F)

Description du poste

AIS :
Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.

Nos activités :
Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA

Nos chiffres clefs :
250 collaborateurs
15 managers techniques
5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work

CHOISIR AIS, C'EST :
Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines.
Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.
Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année !
Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !

Le poste :

MISSIONS :

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :

- Support utilisateurs N1/N2 sur postes de travail Windows.
- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.
- Maintenance PC et remplacement de pièces détachées.
- Gestion des comptes et droits via Active Directory.
- Administration et support de la flotte mobile Android et iOS.
- Création et mise à jour de la documentation technique.
- Interventions réseau de premier niveau : brassage de baie, raccordements et tests.
- Participation aux déploiements et renouvellements de parc.

Environnement Technique :

- Support de proximité N1/N2.
- Environnement Windows.
- Maintenance hardware PC.
- Microsoft Active Directory.
- Gestion de flotte mobile Android / iOS.
- Documentation technique.
- Brassage de baie et interventions réseau.

Profil recherché :

VOUS :

- Vous avez eu une expérience significative en tant que Technicien Support de Proximité et cela vous a beaucoup plu.
Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.

Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.