TECHNICIEN HELPDESK N1 (H/F)
75 - Paris 19e Arrondissement
CDI
Contrat travail Temps plein Publiée le 11/08/2026, actualisée il y a 2 sem.
- Salaire
- Mensuel de 1900.0 Euros à 2400.0 Euros
Indemnité transports
Titres restaurant / Prime de panier
Indemnité transports
Titres restaurant / Prime de panier
Primes - Expérience
- 2 An(s)
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail en journée - Qualification
- Technicien
- Déplacements
- Jamais
- Secteur d'activité
- Gestion d'installations informatiques (62.03Z)
- Effectif de l'établissement
- 10 à 19 salariés
- Métier (ROME I1404)
- Conseiller / Conseillère support technique informatique · Technicien / Technicienne helpdesk
Description du poste
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.
Nous recherchons un TECHNICIEN HELPDESK N1
MISSION
Support helpdesk sur le centre de service national.
Traitements des appels
Traitements des tickets
Gestion des incidents
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe · exigé
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur · exigé
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau · exigé
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de rigueur et de précision Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail en journée