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SHIFT LEADER H/F (H/F)

67 - GEISPOLSHEIM

CDI Contrat travail Temps plein Publiée le 07/08/2026, actualisée il y a 2 sem.
Salaire
Mensuel de 1950.0 Euros
Primes
Indemnité transports
Primes
Indemnité transports
Complémentaire santé
Expérience
1 An(s)
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée...
Qualification
Employé qualifié
Déplacements
Jamais Zone départementale
Secteur d'activité
Restauration de type rapide (56.10C)
Effectif de l'établissement
20 à 49 salariés
Métier (ROME G1401)
Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie-restauration · Assistant / Assistante manager en restauration

Description du poste

Sous la supervision du Manager, LE/LA SHIFT LEADER organise les activités de réquipe contrôle la qualité de la production et/ou du service en vue de proposer une prestation commerciale optimale à nos clients. II/elle est amené(e) à exercer ses activités en pleine autonomie. sans présence de manager. sur des périodes d'ouverture ou de faible activité commerciale
En proximité avec les équipiers et sur sa zone d'activité:
=> Vendre et produire dans le respect des normes du restaurant et avec le souci de la satisfaction client
=> Coordonner les équipes de vente et/ou de production et réadapter l'organisation si nécessaire
=> Contrôler la bonne tenue des conditions d'hygiène et de sécurité aux différents postes de travail
=> Contrôler en permanence la qualité des produits. du service et de l'accueil en salle.
=> Former les collaborateurs dans le respect des exigences de l'enseigne
=> Assurer tout ou partie des tâches quotidiennes administratives du restaurant (compter les caisses. saisie de commande. versements banque.
etc)
=> Gérer l'organisation d'une ouverture de restaurant en autonomie

Compétences

  • Contrôle qualité · souhaité
  • Gestion des plaintes et des requêtes clients · souhaité
  • Gestion des urgences · souhaité
  • Législation alimentaire · souhaité
  • Législation sociale · souhaité
  • Supervision du personnel · souhaité
  • Système Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP) · souhaité
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques · souhaité
  • Techniques de vente · souhaité
  • Accueillir, orienter, renseigner un public · souhaité
  • Appliquer la législation et la réglementation en vigueur · souhaité
  • Assurer une communication efficace entre les équipes · souhaité
  • Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain · souhaité
  • Encourager l'amélioration continue dans les pratiques · souhaité
  • Gérer les retours des clients pour améliorer les services · souhaité
  • Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe · souhaité
  • Maintenir un haut niveau de service client · souhaité
  • Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise · souhaité
  • Réaliser les ouvertures et fermetures du site · souhaité
  • Relayer le plan d'action commercial auprès de son équipe · souhaité
  • Superviser la gestion des stocks · souhaité
  • Utiliser les outils numériques · souhaité

Qualités professionnelles

  • Avoir l'esprit d'équipe Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
  • Faire preuve de leadership Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Formation

  • Bac+2 ou équivalents · souhaité

Conditions d'exercice

  • 35H/semaine
    Travail en journée
  • Travail en horaires décalés
  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail le samedi
  • Travail de nuit

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