Réparateur / Réparatrice en smartphone, téléphonie mobile, tablet (H/F)

Description du poste

Technicien(ne) Réparation Smartphone en Point de Vente (Option Multimédia - Consoles et Ordinateurs en option)
Type de contrat : (CDI / CDD / Alternance) (à définir avec le Candidat).

Lieu : (Puget-sur-Argens Magasin EASYCASH )

Prise de poste : Rapidement.

Rémunération : (SMIC 35h + primes) + (heures supplémentaires).

À propos du poste
Dans le cadre du développement de notre activité de reconditionnement et de vente de produits électroniques, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Réparation Smartphone pour intervenir directement en magasin sur des interventions courantes (écran, batterie, connecteur de charge, boutons, caméra) auprès de notre clientèle.

Une formation complète est prévue pour vous permettre d'acquérir toutes les compétences nécessaires, que vous soyez débutant(e) ou déjà initié(e) à la réparation smartphone.

Vos missions : Diagnostic / Réparation :
-Identifier les pannes iPhone et Android à partir des symptômes observés
-Réaliser un diagnostic méthodique et des tests fonctionnels complets

Réparation :
-Remplacer les écrans, batteries et connecteurs de charge
-Remplacer les boutons et caméras
-Prendre en compte les contraintes spécifiques à chaque constructeur (composants sensibles, compatibilité, biométrie, capteurs)

Procédures qualité
-Effectuer les tests avant, pendant et après chaque intervention
-Garantir la validation qualité de chaque réparation dans le respect des standards de l'enseigne

Relation client & organisation magasin :
-Conseiller le client et l'orienter vers la solution la plus adaptée
-Évaluer l'opportunité d'une intervention (décision d'intervenir ou non)
-Proposer des ventes additionnelles (accessoires, services associés)
-Gérer le temps d'intervention pour assurer un service efficace en magasin

Profil recherché :
Vous avez un peu d'expérience tout en étant "bricoleur" et "soigneux" !
Aucun prérequis technique particulier n'est exigé : une formation complète est assurée dès l'intégration
Vous êtes rigoureux(se), manuel(le) et minutieux(se)
Vous avez le sens du service client et un bon relationnel

Une première expérience en réparation smartphone (jusqu'à 1 an) est un plus, mais n'est pas indispensable.

Ce que nous vous proposons :
-Une formation sera effectuée par nos soins.
- Un parcours complet : supports pratiques, mises en situation réelles, pratique intensive sur appareils et une formation sur site.
- Un environnement de travail dynamique au sein d'une équipe engagée sur la qualité de service
- en complément : une formation hors site (Paris ou Montpellier) sera proposée si le candidat répond à nos attentes.

Candidature
Merci d'adresser votre CV (photo) et lettre de motivation à ([email protected])