Réceptionniste (H/F)
CHATEAU LES OLIVIERS DE SALETTES · 26 - CHAROLS
- Salaire
- Horaire de 12.31 Euros
- Expérience
- 12 Mois
- Durée de travail
- 39H/semaine
Travail en journée... - Qualification
- Employé qualifié
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (55.10Z)
- Effectif de l'établissement
- 20 à 49 salariés
- Métier (ROME G1703)
- Réceptionniste
Description du poste
Chaque jour, les équipes de The Social Club font rayonner un art de recevoir singulier et audacieux. En perpétuelle évolution, nos établissements dessinent les tendances de demain et réinventent l'hospitalité. Vous ne rejoignez pas seulement notre univers, vous apportez le vôtre.
Nous accueillons aujourd'hui le talent que vous êtes et le professionnel que vous souhaitez devenir. Ensemble, nous développerons vos compétences pour construire une carrière qui a du sens.
Vous aurez l'opportunité de travailler aux côtés de femmes et d'hommes de défis, passionnés et curieux, auprès de qui votre créativité sera décuplée. Nos managers mêlent leurs compétences à d'autres caractéristiques essentielles : bienveillance, mentorat et sens du détail.
Vous partagez notre vision et nos valeurs ? Faites la différence. Rejoignez nous !
RECEPTIONNISTE DE JOUR
DESCRIPTIF DU POSTE
En qualité de Réceptionniste (H.F), vous êtes rattaché/e au Chef de Réception
Vous accueilliez et informez les clients sur le déroulement de leur séjour
Vous êtes responsable des réservations, et également en charge des démarches administratives relatives au séjour des clients.
MISSIONS - LISTE NON EXHAUSTIVE
Gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la Conciergerie,
Accueil personnalisé des clients
Gestion des réservations
Mise en application des procédures en vigueur
Participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à la commercialisation de ses services annexes
Qualités principales
Avoir un sens du service
Discrétion
Organisation et rigueur sont primordiales pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel
Avoir le sens de l'organisation et l'esprit d'équipe
La maitrise de l'anglais
Passionné/e par le métier vous êtes un vrai couteau suisse
ATOUTS
Savoir-faire et savoir -être
Avoir le sens du contact et de la courtoisie
Maîtrise de l'outil informatique
Solides compétences en matière de communication et relationnelles
Polyvalence
Expérience:
Réception: 1 an (Requis)
Langue:
Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation · souhaité
- Effectuer le suivi des réservations · souhaité
- Identifier, traiter une demande client · souhaité
Qualités professionnelles
- Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de rigueur et de précision Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Conditions d'exercice
- 39H/semaine
Travail en journée - Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
L'entreprise : CHATEAU LES OLIVIERS DE SALETTES
Chateau, hôtel (30 chambres) , SPA 5 mondes, restaurant de 75 couverts proposant une carte semi-gastro. L'établissement se veut authentique mais sans prétention; Rigeur, précision et empathie sont des atouts indispensables pour intégrer l'équipe.
Postuler
Postuler à cette offre- Contact :
- CHATEAU LES OLIVIERS DE SALETTES - Mme LAURA VELAY
- Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213BQZS
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