Réceptionniste (H/F)

Description du poste

Réceptioniste d'hôtel (H/F)
Lieu : Hôtel-Restaurant l'Ange à Niedermorschwihr
Temps de travail : Temps plein
Prise de poste : 01/09/2026

À propos de l'établissement
L'Hôtel-Restaurant l'Ange est un établissement chaleureux et convivial, situé à Niedermorschwihr. Nous recherchons un(e) réceptionniste d'hôtel pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir à nos clients une expérience agréable et de qualité.

Vos missions
En tant que réceptionniste, vous serez notamment chargé(e) de :

- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Effectuer les arrivées et les départs (check-in / check-out).
- Gérer les réservations et les demandes des clients, par téléphone, e-mail et en personne.
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques à proximité.
- Répondre aux demandes et assurer le suivi des éventuelles réclamations.
- Effectuer les encaissements et la facturation.
- Assurer la transmission des informations aux différents services de l'établissement.
- Veiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long de leur séjour.

Nous recherchons une personne :

- Dynamique, souriante et accueillante.
- Organisée, autonome et ayant le sens des responsabilités.
- À l'aise avec la relation client et le travail en équipe.
- Disponible et flexible, notamment pour travailler certains week-ends et jours fériés.
- Maîtrisant le français, l'anglais et/ou de l'allemand

Une première expérience en réception hôtelière est appréciée, mais les candidatures de personnes motivées et souhaitant apprendre sont également les bienvenues.

Ce que nous proposons
- Un environnement de travail agréable et professionnel.
- Une équipe dynamique et bienveillante.
- Une Rémunération selon profil et expérience
- Avantages : repas, mutuelle, primes
- Des possibilités d'évolution au sein de l'établissement.

Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez rejoindre une équipe passionnée par l'hospitalité ?

Nous avons hâte de vous rencontrer !