RÉCEPTIONNISTE H/F - SAISON HIVER 2026/2027 (H/F)

Description du poste

CGH Les Fermes de Sainte-Foy - Résidence 4**** Sainte-Foy-Tarentaise (Savoie)
Poste logé

Pour la saison d'hiver 2026/2027, la résidence 4**** CGH Les Fermes de Sainte-Foy recherche un(e) Réceptionniste H/F pour rejoindre son équipe et contribuer à offrir à nos clients une expérience chaleureuse et de qualité, dès leur arrivée et tout au long de leur séjour.

Située au pied des pistes, notre résidence accueille une clientèle française et internationale dans un environnement privilégié au cœur des Alpes.

VOS MISSIONS
En véritable ambassadeur(drice) de la résidence, vous êtes au cœur de la relation avec nos clients.

Vous aurez notamment pour missions de :

Assurer l'accueil physique et téléphonique de nos clients avec professionnalisme, sourire et disponibilité.

Renseigner, conseiller et orienter les clients sur la résidence, la station et les activités proposées.

Assurer le suivi des arrivées, départs et séjours, ainsi que la gestion des demandes clients.

Effectuer et suivre les réservations et contribuer à leur bon déroulement.

Proposer et réaliser des ventes additionnelles afin de personnaliser et enrichir l'expérience de nos clients.

Répondre aux demandes et réclamations avec réactivité et courtoisie, en recherchant les solutions adaptées.

Assurer la bonne transmission des informations entre la réception et les différents services de la résidence.

Veiller quotidiennement à la bonne tenue, à la propreté et à l'attractivité du hall et de l'espace réception.

Participer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

Vous aimez le contact humain, le travail en équipe et les environnements où chaque journée est différente ?

Vous êtes :

Souriant(e), accueillant(e) et à l'écoute.

Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).

À l'aise dans la relation client et capable de gérer plusieurs demandes simultanément.

Doté(e) d'un excellent sens du service et d'une présentation professionnelle.

Dynamique et capable de travailler dans le rythme soutenu d'une saison en station.

À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation.

Une première expérience en réception hôtelière ou en résidence de tourisme est souhaitée.

La maîtrise de l'anglais est indispensable. La connaissance d'une autre langue étrangère est un plus.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

Contrat saisonnier - hiver 2026/2027

Poste logé

Un cadre de travail exceptionnel au pied des pistes

Une équipe dynamique et professionnelle

Un groupe spécialisé dans les résidences de tourisme haut de gamme en montagne et bénéficiez d'une expérience professionnelle valorisante dans l'univers de l'hospitalité.

L'opportunité de travailler dans un environnement international et de développer vos compétences dans l'hôtellerie et le tourisme

ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

Vous aimez accueillir, conseiller et faire vivre une belle expérience à vos clients ?
Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée pour une saison au cœur des Alpes ?

Envoyez-nous votre CV et quelques mots sur votre motivation.

Nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous présenter la résidence ainsi que le poste.

À très bientôt à Sainte-Foy-Tarentaise !