Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)
PRINCES DE CATALOGNE · 66 - Collioure
CDI
Contrat travail Temps partiel Publiée il y a 2 sem., actualisée il y a 1 sem.
- Salaire
- Mensuel de 1440.28 Euros
- Expérience
- Débutant accepté
- Durée de travail
- Temps partiel - 27H/semaine
Travail en journée - Qualification
- Employé non qualifié
- Déplacements
- Jamais
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (55.10Z)
- Effectif de l'établissement
- 6 à 9 salariés
- Métier (ROME G1703)
- Réceptionniste · Réceptionniste en hôtellerie
Description du poste
Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur pour rejoindre notre équipe de réception en CDI.
Le poste comprend :
3 shifts du matin à la réception
1 shift du soir à la réception
1 service petit déjeuner
Présence 5 jours par semaine, du lundi au vendredi (week-end libre)
Contrat de 27 heures hebdomadaires
Vous travaillerez au sein d'un établissement familial, dans une équipe dynamique, avec une organisation stable. Notre vocation est de satisfaire pleinement nos clients dans une démarche qualitative, et nous recherchons un collaborateur qui partage cette philosophie.
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation · souhaité
- Effectuer le suivi des réservations · souhaité
- Identifier, traiter une demande client · souhaité
- Maîtrise de l'outil informatique · exigé
Qualités professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de contrôle de soi Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Langues
- Anglais · souhaité
- Espagnol · souhaité
Conditions d'exercice
- Temps partiel - 27H/semaine
Travail en journée