Réceptionniste d'hôtel (H/F)

H2L · 63 - ISSOIRE

CDD - 3 Mois Contrat travail Temps plein Publiée il y a 5 jours, actualisée aujourd'hui

Salaire: Horaire de 12.31 Euros
Titres restaurant / Prime de panier
Titres restaurant / Prime de panier
Expérience: Débutant accepté
Durée de travail: 35H/semaine
Travail par roulement
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire (55.10Z)
Effectif de l'établissement: 6 à 9 salariés
Métier (ROME G1703): Réceptionniste · Réceptionniste d'hôtel

Description du poste

Accueil et orientation des clients
Gestion des réservations et des check-in/check-out
Réponse aux demandes des clients (informations, services, etc.)
Utilisation du logiciel de réservation FOLS
Travail (3 soirs/semaine, week-end)

Profil recherché :

Expérience dans l'hôtellerie ou l'accueil client appréciée

Conditions de travail :

Contrat à durée déterminée de 3 mois ou plus. Poste à pourvoir dès le 26 octobre.
Horaires incluant soir et week-end

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturation · souhaité
Effectuer le suivi des réservations · souhaité
Identifier, traiter une demande client · souhaité

Qualités professionnelles

Faire preuve de réactivité Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Conditions d'exercice

35H/semaine
Travail par roulement

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Contact :: Agence France Travail ISSOIRE; 47 RUE DU 8 MAI; 63500 Issoire; Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213YGFH