Concierge (H/F)

Description du poste

***Saison Hiver 2026-2027***
***Posté logé***

Afin de renforcer nos équipes pendant la saison hivernale, nous recrutons pour notre Agence de Méribel, un(e) concierge de mi-novembre 2026 à fin avril 2027. Vous travaillerez en binôme avec un autre concierge et vous serez rattaché(e) à la Directrice d'Exploitation.

Missions principales :

- Préparer les séjours des clients dès leur réservation, avant leur arrivée et tout au long de leur séjour
- Garantir de la qualité de la relation client : fournir un service haut de gamme et personnalisé
- Transmettre des informations et des conseils sur les attractions locales, les événements et les services disponibles
- Organiser et réserver les services et activités demandées par les clients
- Assurer la gestion des bagages des clients, y compris la réception, l'entreposage et la livraison
- Assurer la livraison des services commandés par les clients : petits-déjeuners, courses, colis et autres.
- Assurer le suivi des dépenses et de la facturation des clients avant leur séjour et en fin de séjour
- Apporter un soutien ponctuel aux équipes d'accueil en assurant les check-in et check-out des clients directement sur site.

Compétences requises

- Maîtrise de l'anglais obligatoire
- Permis de conduire (B) obligatoire
- Rigueur et sens du détail
- Gestion du stress
- Avoir un excellent relationnel et le sens du service
- S'adapter et réagir rapidement aux changements

Conditions

- Contrat 39 heures de mi-novembre à fin avril
- 2 jours de repos par semaine
- Salaire selon profil
- Travail les weekends et jours fériés
- Logement possible