Assistant (F/H)

Description du poste

Vos missions
1. Assistance commerciale
En collaboration avec une équipe commerciale de 5 personnes :
- Création des fiches clients (tiers)
- Rédaction et suivi des bons de commande
- Suivi des échéanciers et relances clients (mail / téléphone)
- Alerte sur les retards de paiement
- Encaissement ponctuel par carte bancaire
Envoi hebdomadaire des plannings de réservation Gestion des dossiers administratifs pour les centres commerciaux non-partenaires
(contrats, justificatifs)
2. Mise à jour des supports commerciaux
- Mise à jour des tarifs, emplacements et plans dans le CRM
- Actualisation de la base des centres partenaires
- Mise à jour des présentations commerciales (PowerPoint)
3. Gestion administrative
Vous êtes garant(e) de la conformité des dossiers :
- Collecte et vérification des documents via une plateforme dédiée sur notre outil CRM
- Validation systématique: Bon de commande signé, Kbis de moins de 6 mois (vérification via sites officiels), Attestation RC professionnelle adaptée à l'activité, Conformité du signataire, Suivi du taux de complétude des dossiers, Relances et justification en cas de documents manquants, Blocage des opérations en cas de non-conformité
Vous assurez également la mise à jour régulière de ces documents administratifs pour les clients récurrents.
4. Missions comptables:
Interface entre le service commerce et le service comptabilité : suivi des règlements clients, Rapprochement des paiements avec les bons de commande, Déclenchement des factures, Gestion des annulations et avoirs, Mise à jour du CRM (facturation, règlements), Vérification des reversements, Pré-validation des commissions commerciales , Classement et suivi des documents comptables