Assistant service clients F/H
SYNERGIE · 59 - Raillencourt-Sainte-Olle
- Salaire
- Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros
- Expérience
- 1 An(s)
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail en journée - Qualification
- Employé qualifié
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (78.20Z)
- Effectif de l'établissement
- 50 à 99 salariés
- Métier (ROME D1432)
- Assistant / Assistante service clients
Description du poste
Spécialiste de la distribution de meubles et d'équipement de la maison sur internet- Gestion des flux messagerie sur les marketplaces (répondre aux questions / suivie de commande / traitement des réclamations etc..)
- Gestion des dossiers clients (suivi des réclamations / gestion des problèmes courants / gestion des SAV et..)
- Gestion des appels entrants et sortants (accueil, analyse, adapte les solutions et..) Vous êtes rigoureux et vous avez le sens de l'organisation ?
Vous savez vous rendre disponible et vous adapter à différentes situations ?
L'écoute et l'empathie sont deux de vos qualités ?
N'hésitez pas à postuler dès maintenant !Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Compétences
- Etablir un devis · souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation · souhaité
- Utiliser les outils numériques · souhaité
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail en journée