Assistant qualité (H/F)
MANPOWER FRANCE · 46 - Cahors
- Salaire
- Horaire de 12.31 Euros à 13.52 Euros
- Expérience
- Débutant accepté
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail en journée - Qualification
- Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (78.20Z)
- Effectif de l'établissement
- 50 à 99 salariés
- Métier (ROME M1607)
- Assistant administratif / Assistante administrative · Assistant / Assistante qualité services
Description du poste
Manpower CAHORS recherche pour son client un Assistant administratif/Chargé de clientèle (H/F)
- Réaliser les appels de suivi auprès des clients.
- Recueillir les retours des clients et des Employé(e)s de Maison.
- Identifier les insatisfactions ou difficultés rencontrées.
- Relancer et suivre les enquêtes de satisfaction.
- Participer au suivi des avis clients et des indicateurs qualité.
- Mettre à jour les informations et suivis dans les outils de l'agence.
- Faire remonter les situations nécessitant l'intervention de la RA.
- Participer à l'accueil téléphonique et physique de l'agence.
Horaire de journée. Du lundi au vendredi 30HEURES PAR SEMAINE
- Très bon relationnel.
- Sens de l'écoute et du service client.
- Organisation et rigueur.
- Aisance téléphonique.
- Diplomatie et réactivité.
- Capacité à travailler en équipe.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
Expérience similaire exigée.
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Compétences
- Mettre à jour un dossier, une base de données · souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous · souhaité
- Classer des documents · souhaité
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail en journée
L'entreprise : MANPOWER FRANCE
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- MANPOWER FRANCE - Mme AUDREY REMAUD