ASSISTANT EXPLOITATION et COMMERCIAL (H/F)

Description du poste

Présentation du Poste : SOFIANE VOYAGES, Société familiale, présente dans le transport de voyageurs depuis plus de 90 ans, recherche son assistant exploitation et commercial (H/F) pour renforcer son équipe .
Au sein d'une PME dynamique de 35 personnes, vous assisterez les dirigeants dans leurs missions quotidiennes.

Vos Missions principales:

Commercial :
- Assurer la tenue du standard téléphonique
- Etablir les devis et la facturation client
- Superviser notre réponse client et assurer les relances commerciales
- Dans le cadre de notre développement commercial, piloter des campagnes de prospection et participer à des salons professionnels
- Assurer le suivi de notre performance commerciale

Exploitation :
- Mettre au planning les commandes et assurer le suivi auprès des conducteurs
- Etablir les documents administratifs nécessaire à l'organisation des transports
- Assurer le suivi administratif des heures, des congés, des véhicules, des cartes carburant-autoroute.
- Contrôler la bonne exécution des transports, confiés aux conducteurs, et notamment en terme de temps de travail, kilométrages, horaires, suivi des clients et des avaries éventuelles.
- Tenir à jour les tableaux de bord

Amélioration continue :
- Participer à la mise en œuvre et au respect des procédures qualité
- Mettre en place les mesures d'urgence en cas de non-conformité ou d'incident affectant les prestations ou les relations commerciales et alerter son responsable.
Être force de proposition

Profil recherché :
Première expérience à un poste équivalent.
Vous maitrisez les outils informatiques.
Qualités personnelles : Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe et bon relationnel
CDD à temps partiel (28H00) ou en temps plein (au choix) pouvant déboucher sur CDI

Rémunération de base en fonction de votre expérience + 13eme mois (après 1 an d'ancienneté) + Mutuelle