Assistant.e Commercial.e (H/F)

Description du poste

En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous soutiendrez l'équipe commerciale dans la gestion des dossiers clients, le suivi administratif et le support opérationnel afin de contribuer au développement commercial et à la satisfaction client.

Vos missions principales :
Support administratif et commercial
Préparer et suivre les offres et contrats.
Gérer les dossiers clients et assurer leur suivi administratif.
Mettre à jour les outils CRM et les bases de données commerciales.

Suivi client et relation commerciale
Répondre aux demandes des clients et partenaires.
Suivre les commandes et coordonner avec les équipes internes (travaux, ingénierie, achats).
Préparer les éléments nécessaires aux réunions commerciales et points clients.

Reporting et pilotage
Établir les tableaux de bord commerciaux et suivre les indicateurs clés.
Participer à la préparation des reportings mensuels et trimestriels pour la direction.

Coordination interne
Collaborer avec les équipes projets, ingénierie et travaux pour assurer la bonne exécution des dossiers.
Assurer la circulation des informations entre le service commercial et les autres départements.

Votre profil :
Formation et expérience
Bac +4/5 en assistanat commercial, gestion, commerce ou équivalent.
Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur BTP ou industriel.

Compétences techniques
Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams.
Connaissance des logiciels CRM et des processus commerciaux.

Compétences personnelles
Organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion administrative.
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Aisance relationnelle et sens du service client.
Esprit d'équipe et aptitude à travailler en coordination avec plusieurs départements.