Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)
HOTEL RESTAURANT LE BARBU · 22 - PLOUBAZLANEC
- Expérience
- Débutant accepté
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail en journée - Qualification
- Employé non qualifié
- Déplacements
- Jamais
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (55.10Z)
- Effectif de l'établissement
- 20 à 49 salariés
- Métier (ROME G1703)
- Réceptionniste · Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie
Description du poste
L'hôtel Best Western Plus 4 étoiles "LES TERRASSES DE BREHAT" recherche un veilleur / une veilleuse. Vos missions principales seront :
- Accueillir la clientèle
- Gérer les arrivées et les départs tardifs
- Prendre bonne note des commandes de petits-déjeuners ou de taxis pour le lendemain
- Répondre aux appels téléphoniques et donner des renseignements sur l'établissement
- Veiller au calme et à la sécurité des dormeurs
- Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Vous devrez faire preuve de maturité et de présence d'esprit pour prendre rapidement les bonnes décisions en cas de problème ou en cas d'urgence.
Le matin, vous passerez le relais au réceptionniste de jour en lui établissant le compte-rendu de la nuit et en lui faisant part des demandes particulières des clients.
Des missions secondaires pourront s'ajouter aux missions principales en fonction de l'activité.
Compétences :
- Pratique d'une langue étrangère
- Bon relationnel
- Autonomie
- Discrétion
- Sang froid, débrouillardise
- Sens commercial
CDD de remplacement.
Repos consécutifs
Vous souhaitez postuler ? Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) par courrier et/ou e-mail.
Plus d'informations sur notre site internet :www.terrasses-brehat.fr
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation · souhaité
- Effectuer le suivi des réservations · souhaité
- Identifier, traiter une demande client · souhaité
Qualités professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de rigueur et de précision Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de contrôle de soi Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail en journée
L'entreprise : HOTEL RESTAURANT LE BARBU
Face à l archipel de l île de Bréhat, le Best Western PlusLes Terrasses de Bréhat****, véritable écrin de bois précieux et de granit rose, avec ses 35 chambres aux décors uniques et soignés, son restaurant, son spa, sa vue panoramique sur le littoral, vous dévoile toute la beauté et l authenticité d un lieu inspiré par la mer, pour un séjour inoubliable.
Postuler
Postuler à cette offre- Contact :
- HOTEL RESTAURANT LE BARBU - Mme Charlotte LECAREUX
- Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213NVKV
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