Transport Planner (H/F)

Description du poste

Missions principales

Le/La transport planner a en charge la planification et/ou la supervision des transports de la BU afin de garantir la satisfaction client (Just In Time). Il/Elle assure le suivi des chargements et la validation des frais de transport / encodage jusqu'à la disposition pour le client. Il/Elle est en charge du suivi des KPI dédiés à son activité et rend compte à son N+1 de tout évènement particulier. Il/Elle accomplit l'ensemble de ses missions dans le respect des règles d'Hygiène, Sécurité et Environnementale.

Contenu de la mission

o Sur le plan opérationnel :

- Planifie les transports (enlèvement, livraisons.) pour les clients Intercompany + externes dans le respect des accords conclus et tarifs définis
- Suit l'ensemble du processus de chargement :
Contrôle des délais,
Contrôle des marchandises,
Reliquats de commandes à traiter,
Respect des délais de livraison demandés.
- Suit les transferts vers Nova Natie
- Anticipe la charge de travail pour la planifier
- Anticipe les aléas éventuels
- Elabore et propose des plans d'amélioration
- Gère les capacités par transporteur et effectue les destinations dans SAP
- Valide les frais de transport et encodage des clients dédiés et mène les actions correctives en cas de besoin
- Analyse les statistiques mensuelles et met à jour les KPI dédiés
- Suit et met à jour les prix et leur évolution
- Envoi les colis internes
- Classe les CMR et les commandes
- Participe aux négociations des prix de transport et suit l'affectation des bons transporteurs au chargement
- Remplace le Production Planner lors d'absence, congés.
- Propose des pistes d'améliorations et d'optimisation du système

o Sur le plan communication :

- Participe aux réunions de service
- Réalise les actions qui lui sont attribuées dans le ou les plans d'actions en lien avec le service
- Remonte toutes les insatisfactions utiles pour le service ou les services connexes
- Accompagne les nouveaux salariés, stagiaires.
- Rend compte quotidiennement à son N+1

o Sur le plan qualité / satisfaction client :

- Suit la satisfaction Flooring et les livraisons
- Suit la qualité de service des transporteurs (Y compris ceux n'étant pas de son périmètre dédié)
- Suit et respecte les normes en vigueur dans l'entreprise
- Propose la mise en œuvre d'actions correctives
- Suit les outils de suivi qualitatif et quantitatif de l'activité