Téléopérateur/Téléopératrice (H/F)

Description du poste

Synergie, recherche pour l'un de ses clients des téléopérateurs H/F sur Le Rheu.

Vous travaillerez pour la plateforme logistique, l'entrepôt réceptionne, stocke et répartit la marchandise à destination des magasinsNous sommes à la recherche pour le service client basé sur la plateforme logistique du site de Le Rheu des téléopérateur/trice

*Accueil téléphonique du client
-Analyse du motif, enregistrement
-Renseigner les clients
-Recherche de solution
*Gestions des litiges
-Analyse des dossiers
-Analyse des relances enseigne ou client.
*Outils
-Bureautique : Word/excel/acces/Gmail
Bureau en commun, travail en équipe

Travail du lundi au vendredi, avec un samedi sur deux travaillé
Horaires alternés : 06h00-15h00 ou 10h30-19h00

Indemnité kilométrique
Panier repas Vous êtes à l'aise à l'oral et avec le téléphone ainsi qu'avec les outils informatiques ?
Vous êtes rigoureux(se) , méthodique, organisé(e), discret(e) ? Vous souhaitez travailler dans un entrepôt logistique ?
Rejoignez l'aventure avec Synergie !

Poste basé à le Rheu.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)