TELECONSEILLER H/F

Description du poste

SUPPLAY Yvetot recherche pour l'un de ses client situé à Yvetot un Téléconseiller (H/F) pour une mission en intérim.Vous participez à la satisfaction et à la fidélisation des adhérents en assurant une relation client de qualité.Au quotidien, vous êtes amené(ebr />- Accueillir, informer et accompagner les adhérents et prospects par téléphone.- Analyser leurs besoins et les conseiller sur les solutions d'assurance adaptées.- Réaliser des devis, souscrire des contrats et assurer leur suivi administratif.- Gérer les demandes, orienter les interlocuteurs vers les services compétents et assurer le suivi des dossiers.- Effectuer des appels sortants pour présenter les offres et développer l'activité.- Identifier les opportunités de vente additionnelle tout en garantissant une expérience client de qualité.- Assurer le suivi des échanges via les outils informatiques et respecter les procédures ainsi que les objectifs de qualité et de performance.