TELECONSEILLER (H/F)

Description du poste

SN Abeil Gap
Notre cœur de métier : Grossiste A Service Complet (GASC).
Notre zone de chalandise : le département des Alpes-de-Haute-Provence (04) et le sud des Hautes-Alpes (05).

2025 en quelques chiffres :
- 17 collaborateurs/trices
- 1200 m2 de dépôt
- 1650 tonnes de fruits et légumes frais
- 500 clients livrés

Votre poste
Dans un contexte de croissance au sein de notre site SN Abeil, nous vous proposons un CDI en qualité de Téléconseiller / Télévendeur F/H sur Gap (05000) :
- Statut Employé
- à temps plein / 39h du lundi au vendredi (horaires à définir) avec présence un samedi matin sur deux.
- avec une rémunération fixe à partir de 2200€ brut par mois (négociable selon expérience) à laquelle s'ajoute une prime variable.
- une immersion terrain pour découvrir nos métiers, un accompagnement continu avec objectifs la première année, et des points réguliers avec votre manager et référent RH

Rattaché/e au Directeur du Site, vous contribuez à la fidélisation et au développement de notre portefeuille clients.
Concrètement, vos missions sont les suivantes :
- vous gérez les appels entrants notamment des Grands Comptes et vous saisissez informatiquement les commandes des clients,
- vous communiquez les tarifs de nos produits selon les informations transmises par les Achats,
- vous traitez les litiges et les avoirs,
- vous apportez un renfort aux différents services administratifs.

Votre profil
De part votre expérience, soit en téléconseil / télévente / assistanat commercial, soit en vente, vous bénéficiez d'une expérience minimum d'1 an : idéalement dans le secteur Agroalimentaire ou un secteur BtoB avec contact clientèle et environnement Grossiste, Grande ou Petite Moyenne Surface (GMS/PMS), Restauration Hors Domicile/Foyer (RHD/RHF), détaillant ou plateforme téléphonique.

La connaissance de nos produits et des acteurs économiques régionaux de nos activités, est un plus.
Vous utilisez régulièrement Microsoft Office (notamment Excel, Word, Powerpoint, Outlook) et vous avez déjà travaillé avec un ERP.

Organisé/e, adaptable et proactif/ve, vous êtes reconnu/e pour votre relationnel, votre capacité d'analyse et votre sens des résultats.
Rigoureux/se, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives.