TELECONSEILLER/E CENTRE APPELS ENTRANTS (H/F)
PERMATEL · 34 - CASTRIES
CDI
Contrat travail Temps plein Publiée il y a 5 jours
- Salaire
- Horaire de 12.31 Euros
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé - Expérience
- 6 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail en journée... - Qualification
- Employé qualifié
- Déplacements
- Jamais
- Secteur d'activité
- Activités de centres d'appels (82.20Z)
- Effectif de l'établissement
- 10 à 19 salariés
- Métier (ROME D1408)
- Conseiller / Conseillère clientèle à distance · Téléconseiller / Téléconseillère
Description du poste
Secrétariat téléphonique (appels entrants)
Gestion de plannings
Bonne élocution
Bonne orthographe
Poste en présentiel à Castries
Possibilité de télétravail (2 jours / semaine) après 2 mois de formation
Qualités professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de rigueur et de précision Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de contrôle de soi Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Formation
- Bac ou équivalent · souhaité
Langues
- Anglais · souhaité
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail en journée - Travail le samedi
- Travail par roulement
Postuler
Postuler à cette offre- Contact :
- PERMATEL - Mme Florence DEGREMONT
- Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213YXDY
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