Technicien / Technicienne support informatique (H/F)
EXPERIS FRANCE · 06 - GRASSE
- Salaire
- Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros
Titres restaurant / Prime de panier
CSE
Titres restaurant / Prime de panier
CSE
Indemnité transports
Complémentaire santé - Expérience
- 3 An(s)
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail en journée - Qualification
- Technicien
- Déplacements
- Jamais
- Secteur d'activité
- Conseil en systèmes et logiciels informatiques (62.02A)
- Effectif de l'établissement
- 50 à 99 salariés
- Métier (ROME I1404)
- Conseiller / Conseillère support technique informatique · Technicien / Technicienne support informatique
Description du poste
Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique sur Grasse !
En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes :
- Assurer un support hotline et de proximité de qualité aux utilisateurs
- Intervenir et accompagner les utilisateurs au sein des kiosques IT dédiés
- Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie
- Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique
- Administrer les comptes informatiques et les applications métiers
- Dépanner les applications Microsoft et déployer les smartphones Android/iPhone
- Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus internes
Profil recherché :
- Expérience confirmée en support informatique
- Maîtrise des environnements Microsoft et des outils ITSM
- Bonnes compétences en Active Directory
- Anglais courant requis
Compétences
- Déploiement de solutions informatiques · souhaité
- Diagnostic de pannes · souhaité
- Maintenance préventive de systèmes informatiques · souhaité
- Support client à distance · souhaité
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe · souhaité
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur · souhaité
- Dépanner des équipements informatiques · souhaité
- Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions · souhaité
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail · souhaité
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Langues
- Anglais · exigé
Permis
- B - Véhicule léger · exigé
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail en journée
L'entreprise : EXPERIS FRANCE
Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises. Créateur de valeur et de performance, nous veillons à ce que chaque compétence et expertise s'associe de manière constructive aux projets et aux stratégies de développement de nos clients. Cette capacité d'accompagnement se fonde sur le potentiel unique de nos collaborateurs et ainsi de nos équipes #TalentMultiplied.
Postuler
Postuler à cette offre- Contact :
- EXPERIS FRANCE - Mme Pauline CHRISTAUD
- Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213SGVY
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