Technicien / Technicienne informatique (H/F)

Description du poste

Le service informatique est composé de 4 personnes. Il intervient sur l'ensemble des domaines du système d'information hospitalier : infrastructure, support utilisateurs, gestion des applicatifs métiers, cybersécurité et projets SI ; le tout en collaboration avec les équipes du Groupement Hospitalier de Territoire « Territoire d'Auvergne Allier » (GHT TA).

Missions générales

- Assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs (niveau 1 et 2)
- Participer à la gestion des postes de travail (déploiement, configuration, maintenance)
- Maintenir en condition opérationnelle les équipements informatiques, les logiciels métiers et les réseaux de proximité
- Participer au pilotage technique de projets SI (déploiement d'applicatifs, migration, interopérabilité)
- Contribuer à la cybersécurité de l'établissement via l'application de bonnes pratiques et la surveillance des équipements
- Documenter les procédures, maintenir à jour les bases de connaissances

Activités principales

- Gérer les logiciels métiers de son périmètre (relation avec les éditeurs, mise à jour, support fonctionnel)
- Diagnostiquer les dysfonctionnements, proposer et mettre en œuvre des actions correctives
- Participer aux tests et à la validation des nouveaux outils (recette)
- Former les utilisateurs à l'usage des outils déployés
- Assurer la maintenance corrective et évolutive (patchs, mise à jour, intégration des évolutions de la structure/UF)

Savoir-faire requis

- Support utilisateurs : diagnostic (parfois en lien avec les éditeurs), accompagnement et résolution des incidents rencontrés ou des demandes exprimées par les utilisateurs.
- Installation et paramétrage de postes, imprimantes, périphériques
- Gestion de comptes et des droits dans un environnement Active Directory
- Déploiement d'applications via des outils centralisés (type SCCM, WAPT ou Intune)
- Lecture de logs et remontée d'incidents techniques
- Capacité à formaliser des procédures et à transmettre le savoir

Savoir-être requis

- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à rendre compte et partager l'information
- Capacité d'adaptation et d'évolution

Connaissances requises

- Maîtrise de différents systèmes d'exploitation, postes de travail et serveurs et des outils associés
- Connaissances de différents langages de scripting/programmation (PowerShell)
- Connaissances des outils de virtualisation (VMWare vSphere)
- Connaissances sur la sécurité des systèmes d'information et les bonnes pratiques relatives à la cybersécurité (UTM, XDR, MFA...)

Profil recherché

- Formation en informatique (Bac +2 minimum) : BTS SIO, DUT Informatique, ou équivalent
- Expérience dans un environnement support technique ou hospitalier appréciée
- Rigueur, autonomie, sens du service public
- Bonnes qualités relationnelles et goût du travail en équipe

Poste à pourvoir dès que possible , avec une date limite des candidatures au 05/10/2026..

Horaires : 35 heures hebdomadaires (7h30 ou 8h30), planning à définir en équipe.