Technicien Systèmes & Réseaux Polyvalent (H/F)

Description du poste

Vos missions

Interventions en atelier et sur site client :
Diagnostic, réparation et maintenance des équipements informatiques et réseaux (serveurs, postes, périphériques, équipements réseau)
Préparation, montage et configuration de matériel informatique et réseau en atelier
Installation, mise en service et paramétrage des équipements chez les clients
Accompagnement des clients dans la prise en main des solutions déployées

Support et assistance technique :
Résolution des incidents matériels, systèmes et réseaux (Windows, serveurs, VLAN, VPN, Firewall.)
Support utilisateur à distance et sur site, gestion des tickets via l'outil interne
Suivi et enrichissement de la base de connaissance technique

Gestion des systèmes et réseaux :
Maintenance préventive et curative des infrastructures (sauvegardes, sécurité, mises à jour)
Déploiement et gestion des licences Microsoft 365, antivirus, solutions de sauvegarde
Participation à l'amélioration continue des procédures et outils internes

Profil recherché
Formation Bac +2 / Bac +3 en informatique, réseaux et/ou systèmes
Expérience souhaitée : 2 ans minimum sur un poste similaire

Compétences techniques appréciées :
Systèmes Microsoft : Windows, Serveur, HyperV, Office 365, SharePoint
Réseaux : VLAN, LAN, WAN, VPN, Firewall (Fortinet serait un plus)
Sauvegarde : configuration et suivi (logiciels de sauvegarde, NAS.)
Téléphonie : notions de base en VOIP
Compétences sur Mac : un plus

Utilisation des outils de télémaintenance