TECHNICIEN SUPPORT NIVEAU 2 (H/F)

Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support Niveau 2 (F/H)En tant que Technicien Support N2, vous allez devoir intervenir sur :

- La résolution/traitement des incidents/demandes en proximité
- La gestion administrative (reporting dans outils ITSM, gestion de parc, PV de recette, .)
- Maitriser des technologies liées à l'environnement de travail informatique : ordinateur, téléphonie, moyens d'impressions, câblage, réseau, systèmes d'exploitation, logiciels bureautiques
- Connaissance des bonnes pratiques autour de la gestion des services IT : gestion des incidents, gestion des demandes, gestion de parc
- Aptitude à diagnostiquer et mettre en œuvre / appliquer une norme, une règle, Windows 11, suite microsoft, smartphones, SCCM, PMAD

Ce poste, basé à PAU est à pourvoir dans le cadre d'une tâche d'une durée de 3 mois.

La rémunération brute annuelle est de 25 000 € à négocier selon votre expérience.