Technicien Support IT - Utilisateurs VIP (H/F)
N.G.I. CONSULTING · 75 - Paris 7e Arrondissement
- Salaire
- Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros
- Expérience
- 3 An(s)
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail en journée - Qualification
- Agent de maîtrise
- Déplacements
- Ponctuels Zone départementale
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (78.20Z)
- Effectif de l'établissement
- 50 à 99 salariés
- Métier (ROME H1106)
- Responsable support technique clients · Spécialiste support technique informatique
Description du poste
Mission générale
Garantir une assistance informatique de proximité réactive et personnalisée aux membres de la direction générale et aux VIP, en assurant un niveau de service irréprochable et une confidentialité absolue.
Missions principales
Assistance et support de proximité
Prendre en charge l'ensemble des demandes et incidents matériels ou logiciels des utilisateurs VIP.
Effectuer le dépannage sur site ou à distance des postes de travail, téléphones mobiles, tablettes et périphériques.
Assurer la préparation, la configuration et le déploiement des équipements informatiques VIP.
Gestion du parc et des environnements dédiés
Assurer le suivi et la maintenance du parc de matériel informatique dédié à la direction.
Configurer et maintenir les outils de visioconférence et d'audioconférence dans les salles de réunion de la direction.
Gérer les accès, les réseaux (Wi-Fi, VPN) et la sécurité informatique des terminaux VIP.
Compétences
- Organiser une prestation d'assistance technique · souhaité
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement · souhaité
- Réaliser un diagnostic technique · souhaité
- Apporter une assistance technique aux équipes · souhaité
- Traiter les demandes de support technique · souhaité
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail en journée
Postuler
Postuler à cette offre- Contact :
- Agence France Travail Paris 11ème Beaumarchais
- 11 RUE PELEE
- 75011 Paris
- Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213GMMY