Technicien support IT et Logistique (H/F)

Description du poste

Les missions :

- Réception des palettes de nouveaux PC

- Déballage des équipements Enregistrement dans le stock et dans ServiceNow

- Préparation des expéditions des PC vers les différents site

- Gestion du blanchiment et des retours des anciens PC

Cette activité représente une charge importante en manutention et en organisation

Compétences Techniques (Hard Skills)

- Environnement de travail : Microsoft 365 (Office, Teams, Active Directory / Entra ID, Intune).

- Outillage : Utilisation d'un outil de ticketing (ServiceNow, GLPI, etc.) et de déploiement (SCCM, Intune, Jamf).

- Réseau de base : Notions de brassage, TCP/IP, VPN, DHCP/DNS.

Qualités Requises (Soft Skills)

- Systèmes d'exploitation : Bonne maîtrise de Windows 10/11 et/ou macOS.

- Sens du service client : Pédagogie, patience et très bon relationnel.

- Organisation & Rigueur : Essentiel pour la tenue des stocks et la gestion des priorités.

- Autonomie & Réactivité : Capacité à gérer les urgences et à s'adapter aux volumes de demandes.