Description du poste

Profil recherché : Technicien de support N1 / N2

Descriptif de la mission :
- Masterisation de postes de travail avec ou sans transfert de données
- Déplacement de matériels
- Vérification et intervention sur le câblage (ex. brassage de prises réseau)
- Inventaire de matériels
- Blanchiment de postes de travail et tablettes
- Diagnostic et résolution de dysfonctionnements matériels ou logiciels
- (Re)Installation et (re)configuration de périphériques et accessoires
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs

Compétences techniques nécessaires pour la prestation :
- Connaissances Windows 10 et 11
- intervention sur PC Fixe et Portable
- Service Now
- Pack Office
- Bases réseaux et serveurs

Compétences

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur · souhaité

Dépanner des équipements informatiques · souhaité

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe · souhaité

Qualités professionnelles

Avoir l'esprit d'équipe Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Faire preuve de réactivité Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Faire preuve de rigueur et de précision Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

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Contact :

QUALIS RECRUTEMENT - Mme Dorsaf Jemai

Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213GSWY

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Compétences

Qualités professionnelles

Conditions d'exercice

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