Technicien Support de Proximité (H/F)
GITEC HUMAN RESOURCES · 59 - Lille
- Salaire
- Annuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros
- Expérience
- 1 An(s)
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail en journée - Qualification
- Technicien
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (78.20Z)
- Effectif de l'établissement
- 0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Métier (ROME I1401)
- Technicien / Technicienne de maintenance en informatique · Technicien(ne) support de proximité en informatique
Description du poste
Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.
Vous délivrez au quotidien les prestations suivantes :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et déployer les postes de travail
- Assurer le suivi des tickets via l'outil de gestion des incidents
- Participer aux opérations de maintenance et au bon fonctionnement du parc informatique
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.
(Liste non exhaustive)
Profil recherché :
- Formation en informatique (Bac ou Bac +2)
- Première expérience réussie en support utilisateurs N1/N2
- Bon relationnel et sens du service
- Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation
- Esprit d'équipe.
Compétences
- Déploiement de solutions informatiques · souhaité
- Maintenance de matériel informatique · souhaité
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe · souhaité
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur · souhaité
- Dépanner des équipements informatiques · souhaité
- Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles · souhaité
- Gérer un parc informatique · souhaité
- #TDFE2026 · souhaité
Qualités professionnelles
- Faire preuve de rigueur et de précision Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve d'autonomie Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Etre force de proposition Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail en journée
Postuler
Postuler à cette offre- Contact :
- GITEC HUMAN RESOURCES - Mme Gabine MELI
- Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/214CMSG
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