Technicien support clients (H/F)

Description du poste

Technicien support technique clients, h/f

Principales missions :

Pour notre client spécialisé en installation et mise en service de panneaux photovoltaïques :

Au sein du pôle commerciale / technique, vous aurez pour missions :

- Accueil téléphonique
- Traitement des demandes commandes / clients
- Traitement des mails
- Conseiller / orienter les clients sur les produits
- Suivi des commandes
- Support technique pour l'installation et la mise en service
- Traitement des demandes de SAV
- Envoi des kits et des documentations techniques
- Aider à l'amélioration continue des produits et des supports
- Participation aux réunions de projets
- ...

Environnement de travail :

- 4 jours en télétravail
- 1 jour à la société sur MORNANT

Horaires :

- 35h par semaine
- Lundi au vendredi
- Horaires variables / aménageables avec la mise en place du télétravail

Salaire, nature du contrat :

- Salaire : 2200 à 2400 euros bruts mensuels
- Mission sur le long terme.

Compétences requises et Savoir-être

- Dynamique que polyvalent
- Autonomie
- Souhait de s'investir sur le long terme
- Esprit d'équipe
- Rigueur

Formation :

- BAC+2 en électricité / maintenance / mécanique.
- Idéalement une première expérience en formation.
- Bonne maîtrise des outils de bureautique / informatique.