Technicien proximité (F/H)

Description du poste

Technicien proximité (F/H) - Nantes

Le contexte

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité informatique F/H à Nantes. Vous intervenez en mission chez les clients d'Experis afin d'assurer le support quotidien des utilisateurs et le bon fonctionnement de leur environnement de travail.

Vos missions

* Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs
* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
* Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques
* Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques
* Gérer les tickets d'incidents et de demandes
* Participer à la mise à jour de la documentation et des procédures

Technical skills

Compétences techniques attendues

* Support informatique de proximité (niveau 1 / niveau 2)
* Environnements Windows
* Connaissances en postes de travail, périphériques et outils bureautiques
* Outils de gestion de tickets
* Notions de réseau et de connectivité

Soft skills

Compétences savoir-être attendues

* Sens du service et de la satisfaction utilisateur
* Bon relationnel et capacité d'écoute
* Rigueur et organisation
* Autonomie dans la gestion des interventions
* Esprit d'équipe et adaptabilité

Rejoindre Experis

Rejoindre Experis, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, bénéficier d'un accompagnement de proximité et évoluer sur des missions variées au cœur des environnements IT de nos clients.

Engagé-e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.

https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement/