Responsable Pôle Technique Bâtiment / Agricole (H/F)
GROUPE VAN DE VELDE · 40 - MONT DE MARSAN
- Salaire
- Annuel de 46000.0 Euros à 51000.0 Euros - Variable selon profil et contrat — Variable selon profil et contrat
Intéressement / participation
Titres restaurant / Prime de panier
Intéressement / participation
Titres restaurant / Prime de panier
Véhicule - Expérience
- 3 An(s)
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail en journée - Qualification
- Employé qualifié
- Déplacements
- Fréquents
- Secteur d'activité
- Activités des sièges sociaux (70.10Z)
- Effectif de l'établissement
- 20 à 49 salariés
- Métier (ROME H1106)
- Responsable support technique clients · Responsable support technique
Description du poste
Chez V2V Manut, nous accompagnons nos clients dans une gestion responsable, performante et humaine de leur flotte de matériel.
Les missions du poste :
- Encadrer l'équipe technique : fédérer, motiver, faire monter en compétences et piloter l'activité à l'aide d'indicateurs de performance.
- Animer la sécurité en s'appuyant sur les outils disponibles
- Favoriser la cohésion et la communication entre services.
- Être l'interlocuteur du constructeur côté service client : suivre les objectifs, assurer les reportings et gérer les demandes spécifiques.
- Piloter et développer le chiffre d'affaires de l'activité technique : conquête de parc, vente des prestations de service et fidélisation client
- Suivre les litiges et prendre en charge les dossiers majeurs.
- Promouvoir les produits et services du groupe.
- Réaliser des visites clients en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
- Assurer la rentabilité des services via le suivi des résultats.
- Développer les équipes et valider les plans de formation avec les RH.
- Veiller à la satisfaction client et mettre en place des actions correctives.
Le profil recherché :
- Diplôme de formation technique (maintenance industrielle, mécanique, électrotechnique, hydraulique, etc.).
- Expérience confirmée en management d'équipe technique
- Expertise terrain, maîtrise des diagnostics, des dépannages et des interventions techniques complexes.
- Capacité à fédérer et motiver une équipe grâce à un esprit collaboratif.
Tu veux mettre tes compétences au service d'un métier qui a du sens, évoluer dans une entreprise qui te fait confiance et te fait grandir ? On t'attend.
Compétences
- Gestion des incidents · souhaité
- Relayer de l'information · souhaité
- Réaliser un diagnostic technique · souhaité
- Gérer les escalades de problèmes techniques avec expertise · souhaité
- Apporter une assistance technique aux équipes · souhaité
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve d'autonomie Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de sens des responsabilités Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail en journée