Responsable Exploitation - CDI (H/F)

Description du poste

Pourquoi nous rejoindre ?
Implantée en Savoie, Trans-Alpes est un acteur reconnu du transport de voyageurs, au service des collectivités, des entreprises et des acteurs du tourisme. Chaque jour, nous contribuons à faciliter la mobilité locale en proposant des solutions fiables, sécurisées et adaptées aux spécificités du territoire alpin.
Notre engagement repose sur des valeurs fortes :
- le sens du service,
- la proximité client,
- l'esprit d'équipe,
- le pragmatisme terrain,
- une volonté constante de proposer des solutions concrètes, efficaces et responsables.

Nous développons trois activités complémentaires :
- Transport régulier, socle de notre activité : transport scolaire, urbain, lignes régulières touristiques et transport de personnel ;
- Transport touristique & groupes : voyages à la carte, groupes constitués, excursions ;
- Transport occasionnel : transferts gares et aéroports, événements, séminaires, séjours linguistiques, navettes spécifiques.

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?
Le développement de nos activités et la volonté de renforcer notre organisation nous conduisent à recruter notre futur(e) Responsable Exploitation Transport.
Véritable chef d'orchestre de l'exploitation, vous garantissez chaque jour la bonne réalisation des services de transport. Vous pilotez les équipes, coordonnez les moyens humains et matériels et assurez la continuité de service auprès de nos clients et donneurs d'ordre.
Vous êtes un manager de proximité capable de prendre des décisions rapidement, d'accompagner vos équipes et de gérer les imprévus dans un environnement où aucune journée ne ressemble à une autre.

Vos missions
Chez Trans-Alpes, aucune journée ne ressemble à une autre.
À 6 heures du matin, un conducteur est absent. À 10 heures, une route est fermée suite à un éboulement. En début d'après-midi, un client appelle pour organiser un transport imprévu. Pendant ce temps, un véhicule entre à l'atelier, de nouveaux conducteurs arrivent pour la saison et les équipes attendent des réponses rapides.
Votre rôle est simple à résumer : faire en sorte que tout roule.
Véritable chef d'orchestre de l'exploitation, vous pilotez au quotidien une équipe de 2 exploitants et accompagnez 50 conducteurs permanents, jusqu'à 80 en saison hivernale. Vous leur donnez un cap, prenez les décisions lorsque les imprévus surviennent et veillez à maintenir un climat de travail serein et exigeant.
Vous organisez les moyens humains et matériels afin que chaque service soit réalisé dans les meilleures conditions de sécurité, de qualité et de rentabilité. Vous construisez les plannings, optimisez les ressources, arbitrez les priorités et trouvez des solutions lorsque le terrain vous réserve son lot d'aléas.
Au-delà de l'exploitation quotidienne, vous êtes un interlocuteur clé de l'entreprise. Vous travaillez en étroite collaboration avec les conducteurs, l'atelier, le service commercial, les collectivités et la Direction. Vous suivez la qualité de service, analysez les incidents, accompagnez les équipes et participez à l'amélioration continue de notre organisation.
Vous prenez également part aux projets qui font évoluer l'entreprise : réflexion sur les services, participation aux appels d'offres, amélioration des outils et des méthodes de travail.
Enfin, comme toute entreprise de transport, notre activité ne s'arrête jamais complètement. Vous participez donc aux astreintes de l'exploitation (soirées, week-ends et jours fériés selon un roulement) et pourrez, très ponctuellement, reprendre le volant pour assurer la continuité du service lorsqu'aucune autre solution n'est possible.

Qui recherchons-nous ?
Nos indispensables
- Une expérience significative en exploitation dans le transport de voyageurs.
- Une solide connaissance de la réglementation transport et de la réglementation sociale applicable aux conducteurs.
- Une expérience réussie en gestion d'équipe