RESPONSABLE DE SITE EUROMASTER (H/F)

Description du poste

Rejoignez-nous en tant que Responsable de Site - Euromaster (H/F) !
Ouverture prévue au 01 novembre 2026

Vous êtes un manager de terrain, passionné(e) par l'univers automobile et animé(e) par le développement commercial ? Vous aimez piloter une activité, fédérer une équipe et garantir un service client de qualité ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

Votre mission : piloter, développer et faire grandir votre site

Vous intervenez auprès d'une clientèle de professionnels de l'automobile et de particuliers, tout en veillant à l'efficacité des opérations de vente, de gestion des stocks et de livraison.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

Management et animation d'équipe

- Encadrer, accompagner et faire monter en compétences les équipes de vente, magasin et livraison
- Organiser et coordonner l'activité quotidienne du site
- Fixer les priorités et veiller au respect des procédures internes
- Créer une dynamique positive favorisant la performance collective et la satisfaction client
- Participer au recrutement, à l'intégration et au suivi des collaborateurs

Développement commercial

- Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du site
- Fidéliser et développer un portefeuille de clients professionnels (garages, carrossiers, concessionnaires, flottes, etc.)
- Assurer un accueil et un service de qualité auprès des particuliers
- Identifier les opportunités commerciales et mettre en œuvre des actions de développement local
- Veiller à l'atteinte des objectifs commerciaux et suivre les indicateurs de performance
- Gérer les négociations commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise

Relation client

- Garantir un haut niveau de satisfaction client
- Assurer le traitement des demandes, réclamations et litiges avec réactivité et professionnalisme
- Développer des relations durables avec les clients professionnels et les partenaires locaux
- Veiller à la qualité du conseil apporté par les équipes de vente

Gestion des stocks et logistique

- Superviser les approvisionnements et optimiser la gestion des stocks
- Garantir la disponibilité des produits et la bonne rotation des références
- Veiller à la fiabilité des inventaires et à la maîtrise des démarques
- Organiser et suivre l'activité de livraison afin de garantir le respect des délais et la qualité de service
- Optimiser les flux logistiques et les processus opérationnels du site

Gestion administrative et financière

- Assurer le suivi administratif et financier de l'activité
- Contrôler les encaissements, la facturation et les indicateurs de gestion
- Analyser les résultats du site et mettre en place des plans d'action adaptés
- Veiller au respect des règles de sécurité, des procédures internes et des obligations réglementaires