Responsable de réception hôtelière (H/F)

Description du poste

l'Hôtel La Villefromoy, hôtel de charme à Saint-Malo, recherche un(e)
réceptionniste pour renforcer son équipe.

Véritable ambassadeur(rice) de l'hôtel, vous êtes le premier contact de nos
clients et contribuez à leur offrir un séjour chaleureux et mémorable.

Vos missions :

- Accueil des clients (check-in / check-out)

- Gestion des appels téléphoniques et des e-mails

- Prise et suivi des réservations

- Facturation et encaissements

- Renseignements et conseils aux clients

Profil recherché :

- Sourire, sens du service et présentation très soignée

- Organisation, rigueur et autonomie

- Excellente expression orale et écrite

- Anglais requis, autre langue appréciée

- Expérience en réception de 4 étoiles demandée

Nous offrons :

- CDI

- Planning stable

- Cadre de travail chaleureux, à taille humaine

- Hôtel reconnu pour la qualité de son accueil