Responsable de réception hôtelière (H/F)

Description du poste

Au sein de l’Auberge, hôtel 4 étoiles du Château La Coste, vous
participerez à l’art de recevoir dans un environnement élégant et apaisant.
Vous évoluerez au cœur d’une équipe attentive et engagée, au service d’une
expérience client personnalisée et haut de gamme.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e)
chef de réception pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste est
essentiel pour contribuer à l'expérience client et assurer le bon
fonctionnement de la réception. Les missions confiées au candidat seront
les suivantes :

- Accueillir et informer les clients à leur arrivée et au cours de leur
séjour

- Gérer les réservations et le planning des chambres

- Assurer la coordination avec les autres services de l'établissement

- Traiter les demandes et réclamations des clients avec professionnalisme

- Participer à la gestion administrative et financière de la réception

- Contribuer à l'optimisation des services proposés aux clients

Nous recherchons une personne rigoureuse et organisée, capable de
travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie. Les compétences et
traits de personnalité suivants sont requis pour réussir dans ce poste :

- Excellentes compétences relationnelles et sens du service

- Capacité à gérer le stress et à travailler dans un environnement
dynamique

- Maîtrise des outils informatiques de réservation et de la langue anglaise

- Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire

- Une connaissance de plusieurs langues étrangères est un atout

Salaire et avantages du poste :

- Salaire : 2100 EUR brut mensuel

- Frigo connecté Foodles

- système de badgeuse (heures supp enregistrées)