Responsable de chalet (H/F) Saison hiver 2026/2027 (H/F)
SKI GODDESS FRANCE · 74 - CHATEL
- Salaire
- Mensuel de 1867.06 Euros
Hébergement
Indemnité transports
Hébergement
Indemnité transports - Expérience
- 2 An(s)
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail en journée... - Qualification
- Employé non qualifié
- Secteur d'activité
- Autres hébergements (55.90Z)
- Effectif de l'établissement
- 0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Métier (ROME M1601)
- Chargé / Chargée d'accueil · Hôte / Hôtesse
Description du poste
Responsable de deux chalets - Un poste dynamique et varié, essentiel au bon déroulement de nos opérations selon des standards très élevés.
**Travail saisonnier du 1er janvier 2027 au 28 mars 2027**
Responsabilités:
Gestion/Accueil des deux chalets
* Superviser une équipe dans les deux chalets
* Préparer les chalets selon les équipements et la marque Ski Goddess
* Faire les courses et approvisionner les petits-déjeuners, rafraichissements et boissons
* Informer les chefs des régimes alimentaires particuliers
* Etre l'interlocuteur principal des clientes et veiller à leurs besoins individuels
* Assurer l'accueil dans le chalet
* Coordonner la location du matériel de ski
* Faire le discours de bienvenue
* Servir le diner et répondre aux questions de la première soirée
* Préparer et cuisiner les oeufs / porridge, puis servir le petit déjeuner pour 10 à 14 personnes
* Vérifier les chambres et maintenir la propreté et une présentation soignée
* Gérer les stocks de la réserve et des commandes de vin.
Autres services aux clients:
* Réserver les massages
* Suivre les dépenses et remboursements avant le départ des clientes
* Maintenir un service accueillant, chaleureux et professionnel
Départ des clientes & préparatifs pour les arrivées suivantes:
* Préparer les cadeaux « Goddess » pour le départ
* Aider les clientes à porter leurs bagages
* Préparer le chalet pour les prochaines arrivées
A noter:
* Deux ans d'expérience dans des chalets obligatoires
* Permis obligatoire
* Anglais à l'oral et l'écrit obligatoire
* Forfait de ski inclus
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public · souhaité
- Identifier, traiter une demande client · souhaité
Qualités professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Langues
- Anglais · souhaité
Permis
- B - Véhicule léger · souhaité
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail en journée - Travail les week-ends et jours fériés
- Travail saisonnier
- Travail durant les vacances scolaires