Responsable de boutique H/F

Description du poste

Si vous aspirez à évoluer dans un environnement en constante évolution, que vous souhaitez mettre votre sens du service et de la productivité, votre expérience et vos compétences au service d'une jeune entreprise à forte ambition et contribuer ainsi activement à sa croissance, rejoignez-nous dès maintenant !

Le Coin des Barons est une entreprise innovante, en pleine expansion à l'international,spécialisée dans les jeux de cartes à jouer et à collectionner (Pokémon, Yu-Gi-Oh !, Magic, One Piece, Lorcana.), qui connaît une forte croissance de son activité commerciale, aussi bien en ligne qu'au sein de ses boutiques déjà implantées à Bordeaux, Paris, Narbonne, Lille, Périgueux, Marseille, Charleroi, Namur,Bruxelles, Waterloo et Liège.

L'aventure Le Coin des Barons continue à Narbonne !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Boutique.

MISSIONS PRINCIPALES

1. Gestion du magasin et des opérations commerciales

* Superviser l'ensemble des activités de la boutique et veiller à la bonne application des procédures.
* Assurer une gestion optimale des stocks et des approvisionnements (commandes, réceptions, suivi des ventes) en lien direct avec la Direction Commerciale.
* Garantir une mise en avant attractive des produits et la bonne tenue du merchandising.
* Gérer les indicateurs de performance et proposer des actions pour maximiser le chiffre d'affaires.
* Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement du magasin (encaissements, conformité réglementaire, ouverture/fermeture, maîtrise des périodes d'affluence).

2. Management et animation d'équipe

* Recruter, former et encadrer l'équipe de vente pour garantir un service client exceptionnel
* Organiser les plannings et répartir les tâches pour garantir une couverture optimale et de bonnes conditions de travail de l'équipe.
* Développer la motivation et la montée en compétences des collaborateurs.
* Veiller à une ambiance de travail positive et un esprit d'équipe dynamique.

3. Expérience client et animation commerciale

* Offrir un accueil et un conseil personnalisé aux clients
* Mettre en place des animations en magasin (tournois, événements, lancements de produits).
* Assurer la planification et la coordination des évènements en boutique (Logistique, communication, mobilisation des équipes, suivi des indicateurs)
* Gérer les éventuels retours et réclamations clients avec professionnalisme.
* Développer des initiatives locales pour renforcer la notoriété du magasin et fidéliser la clientèle.

4. Gestion des achats et suivi administratif

* Maintenir un suivi rigoureux des encaissements et du reporting financier.
* Assurer la relation avec les partenaires et fournisseurs nécessaires au bon fonctionnement du magasin (artisans, achats fournitures, sécurité..)
* Fournir un reporting hebdomadaire à la Direction sur les KPI demandés

PROFIL RECHERCHE

* Expérience confirmée dans la vente et en gestion d'un commerce (indispensable !)
* Leadership naturel, sens des responsabilités et exemplarité.
* Autonomie, organisation et rigueur.
* Capacité à prendre des décisions et à gérer les priorités.
* Excellent relationnel, esprit d'équipe et sens du service client.
* Force de proposition et volonté de faire progresser l'organisation.
* Une appétence pour l'univers des jeux de cartes à collectionner (TCG : Pokémon, One Piece, Yu-Gi-Oh!, etc.) constitue un véritable plus.

CONDITIONS DE TRAVAIL

* Type de contrat : CDI - Temps plein (39h)
* Lieu : Narbonne
* Horaires : Associées aux horaires en boutique (Soirs, et week end inclus)
* Rémunération : à partir de 28 000€ annuel brut - en fonction de l'expérience
* Avantages : Primes ponctuelles
* Prise de poste : Dès que possible !

Comment postuler ?

CV et Lettre de motivation en postulant sur l'annonce (Les Lettres seront bien lues !)

Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* Titre restaurant

Question(s) de présélection:
* Etes vous disponible dès maintenant ?

Lieu du poste : En présentiel