Responsable de boutique

Description du poste

Missions principales
Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin
Accueillir, conseiller et fidéliser les clients
Développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs commerciaux
Animer et encadrer l'équipe de vendeurs
Organiser les plannings et répartir les tâches
Suivre les indicateurs commerciaux : CA, panier moyen, taux de transformation...
Mettre en place les opérations commerciales et promotions
Veiller au merchandising et à l'attractivité du magasin
Superviser les encaissements et la tenue de caisse
Gérer les stocks : réception, contrôle, rangement et réassort
Effectuer les commandes et suivre les livraisons
Contrôler les inventaires
Gérer les réclamations et situations clients complexes
Former les nouveaux collaborateurs aux techniques de vente et aux produits
Veiller au respect des procédures de l'enseigne
Réaliser un reporting régulier auprès de la direction
Profil recherché

Compétences :

Expérience dans la vente et idéalement dans la téléphonie/accessoires
Maîtrise des techniques de vente
Capacité à développer les ventes additionnelles
Expérience en animation ou management d'équipe
Maîtrise des outils d'encaissement et de gestion des stocks
Sens commercial et culture du résultat