Responsable d'un centre de Self Stockage (H/F)

Description du poste

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Locakase est un acteur reconnu dans la location de box de stockage sécurisés pour les particuliers et les professionnels. Notre ambition est d'offrir à nos clients une expérience simple, flexible et de qualité.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Centre capable de piloter l'activité de notre site de Saint-Bonnet-de-Mure, d'assurer la satisfaction de nos clients et de contribuer activement au développement commercial du centre.

Vos missions

En véritable responsable de votre centre, vous intervenez sur trois grands volets :

Gestion opérationnelle
Assurer le bon fonctionnement quotidien du centre.
Veiller à la propreté et à l'entretien des espaces intérieurs et extérieurs.
Contrôler les équipements et signaler les éventuels besoins de maintenance.
Gérer les stocks et les approvisionnements (cartons, fournitures, matériel...).

Gestion administrative
Accueillir et traiter les demandes de renseignements et de devis.
Établir, suivre et clôturer les contrats de location.
Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Effectuer les relances d'impayés et le suivi des encaissements.
Garantir la bonne tenue des documents administratifs.

Développement commercial et relation client
Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de leur solution de stockage.
Développer le chiffre d'affaires du centre grâce à la prospection commerciale locale.
Fidéliser les clients en proposant les services complémentaires adaptés à leurs besoins.
Gérer les réclamations avec professionnalisme et rechercher des solutions adaptées.
Participer à la visibilité du centre et à son développement commercial.

Profil recherché

Formation
Bac à Bac+2 minimum (commerce, gestion, relation client ou équivalent).
Une expérience de 3 ans comme vendeur peut-être un facteur de réussite sur ce poste.

Compétences
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités.
Excellent relationnel et goût du service client.
Fibre commerciale et capacité à atteindre des objectifs.
Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, messagerie, logiciels de gestion).
Aisance administrative.

Qualités
Autonomie et sens des responsabilités. Vous gérez seul le centre avec l'appui des collègues des autres centres et du service RH.
Dynamisme et esprit d'initiative.
Polyvalence.
Rigueur.
Esprit d'équipe.
Orientation résultats et satisfaction client.

Ce que nous vous proposons :
CDI à temps plein.
Rémunération mensuelle brute comprise entre 2250 € et 3000€, selon votre expérience.
Prime mensuelle sur objectifs.
Intéressement selon les résultats de l'entreprise.
Tickets restaurant.
Mutuelle d'entreprise.
Des perspectives d'évolution au sein d'une entreprise en pleine croissance.

Vous aimez les postes polyvalents, le contact client et les responsabilités ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où votre implication fera la différence ? Rejoignez l'équipe Locakase !