Responsable d'accueil (H/F)
ETOILES DU VERDON · 04 - ALLOS
- Salaire
- Mensuel de 2500.0 Euros à 2800.0 Euros
Complémentaire santé
Hébergement
Complémentaire santé
Hébergement
Téléphone mobile - Expérience
- 1 An(s)
- Durée de travail
- 42H/semaine
Travail en journée - Qualification
- Agent de maîtrise
- Déplacements
- Jamais Zone départementale
- Secteur d'activité
- Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée (55.20Z)
- Effectif de l'établissement
- 10 à 19 salariés
- Métier (ROME M1601)
- Chargé / Chargée d'accueil · Employé / Employée d'accueil
Description du poste
Notre centre SCIC Etoile de Verdon situé au Route de Bouchier à Allos, recherche pour son cadre d'accueil Ste Brigitte situé sur la route du Lac d'Allos (le centre possède un label Handicap) un (e) responsable d'accueil, ayant de l'expérience dans le tourisme social. Vous serez en charge d'accueillir les visiteurs, clients ou usagers avec courtoisie, identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur, gérer les appels téléphoniques, courriel et demandes d'informations, organier et répartir les taches entre les agents d'accueil, élaborer les plannings et gérer les horaires, préparer les documents d'accueil et supports d'information, gérer les badges, les clés ou les accès lorsque cela relève du poste, produire des comptes rendus ou tableaux de suivi.
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public · exigé
- Identifier, traiter une demande client · exigé
Qualités professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de rigueur et de précision Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Langues
- Français · souhaité
Conditions d'exercice
- 42H/semaine
Travail en journée
Postuler
Postuler à cette offre- Contact :
- ETOILES DU VERDON - M. ROLAND BEDIN
- Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/214FCRY
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