Responsable d'accueil (H/F)
SOCIETE NOUVELLE DU GOLF · 15 - SANSAC DE MARMIESSE
- Expérience
- 1 An(s)
- Durée de travail
- 39H/semaine
Travail en journée... - Qualification
- Ouvrier qualifié (P1,P2)
- Déplacements
- Jamais Zone départementale
- Secteur d'activité
- Gestion d'installations sportives (93.11Z)
- Effectif de l'établissement
- 10 à 19 salariés
- Métier (ROME M1601)
- Chargé / Chargée d'accueil · Employé / Employée d'accueil
Description du poste
Le Golf de Haute Auvergne (15) recherche, un/une Responsable d'accueil.
Titulaire d'une première expérience réussie sur un poste similaire, vous êtes dynamique, réactif et polyvalent(e).
Dans le cadre de vos missions, vous devrez :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle du golf,
- Maîtriser l'ensemble des informations et produits (cotisations, green-fee, enseignement, pro-shop.) ;
- Conseiller et vendre tous les produits proposés par le golf ;
- Prospecter et promouvoir les partenariats du golf ;
- Gérer les réservations et encaissements ;
- Fidéliser les clients potentiels ou existants ;
- Animer l'univers accueil (organisation et diffusion d'informations) ;
- Participer à la gestion sportive et administrative (bonne maitrise de l'outil informatique : pack office.) ;
- Participer à l'organisation et la promotion des compétitions ;
- Participer à la mise en place de la restauration et service en salle ;
- Gérer les commandes et suivre le stock de l'activité bar / restauration
- Assurer l'entretien des locaux ;
- Missions ponctuelles diverses.
Le restaurant n'assure pas de service le soir.
Eléments contractuels :
Type de contrat : CDI
Temps de travail hebdomadaire : 39h00 selon le planning établi par le Responsable (travail le week-end à prévoir)
Jour de repos : 2 jours de repos consécutifs selon planning
Taux horaire : selon profil
Prise de poste : dès que possible
Profil recherché :
Titulaire d'une formation type CAP/BEP hôtellerie restauration ou doté d'une première expérience réussie, vous souhaitez mettre à profit vos compétences.
Contact :
mail : [email protected]
tph : Monsieur BOUSQUET : 06 67 90 83 25
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public · souhaité
- Identifier, traiter une demande client · souhaité
Qualités professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Etre force de proposition Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Conditions d'exercice
- 39H/semaine
Travail en journée - Travail les week-ends et jours fériés