Réceptionniste (H/F)

Description du poste

RESPONSABILITÉS :

Missions principales

- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et bienveillance
- Effectuer les check-in et check-out
- Gérer les réservations et les appels téléphoniques
- Assurer le suivi administratif lié à la réception
- Garantir la sécurité et la tranquillité de l'établissement durant les horaires de nuit
- Réaliser les clôtures journalières et les transmissions entre équipes
- Veiller à la satisfaction et au confort des clients

PROFIL RECHERCHÉ :

Profil recherché

- Sens de l'accueil
- Sérieux(se), autonome et organisé(e)
- Bonne présentation et capacité à gérer les priorités
- À l'aise avec les outils informatiques
- Une première expérience en réception ou hôtellerie est appréciée
- La maîtrise de l'anglais est un plus