Jobever

Receptionniste (H/F)

HOTEL TERMINUS · 39 - LONS LE SAUNIER

CDI Contrat travail Temps partiel Publiée il y a 5 jours
Salaire
Horaire de 12.31 Euros
Expérience
Débutant accepté - Formation assurée — Formation assurée
Durée de travail
Temps partiel - 25H/semaine
Travail le dimanche
Qualification
Employé non qualifié
Déplacements
Jamais
Secteur d'activité
Hôtels et hébergement similaire (55.10Z)
Effectif de l'établissement
6 à 9 salariés
Métier (ROME G1703)
Réceptionniste · Réceptionniste en hôtellerie

Description du poste

Pour compléter notre équipe, nous recherchons un réceptionniste (H/F)

Vos mission suivantes :
- accueil physique et téléphonique
- gestion des réservations
- petite intendance des chambres
- optimisation de la réputation
- traitement des courriers électroniques

En poste de 14h à 21h
1 weekend sur 2
Niveau B2 en anglais requis

Compétences

  • Anglais niveau avancé B2 · exigé
  • Tarification en temps réel (Yield management) · souhaité
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement · souhaité
  • Effectuer le suivi des réservations · exigé
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation · exigé
  • Identifier, traiter une demande client · exigé
  • Développer et fidéliser la relation client · souhaité
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères · souhaité
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés · souhaité

Qualités professionnelles

  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
  • Faire preuve d'autonomie Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
  • Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Langues

  • Anglais · exigé
  • Français · exigé

Conditions d'exercice

  • Temps partiel - 25H/semaine
    Travail le dimanche

L'entreprise : HOTEL TERMINUS

hôtel 2 étoiles, petit déjeuner et restauration du soir.6h - 21h 7J/7

Site de l'entreprise

Postuler

Postuler à cette offre
Contact :
HOTEL TERMINUS - M. RAPHAEL FREIXINOS
Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213XYXX
Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213XYXX