Réceptionniste H/F
SOCIETE DE GESTION D'HOTELS ET RESTAURAN · 27 - VERNON
CDD - 6 Mois
Contrat travail Temps plein Publiée il y a 1 sem.
- Expérience
- 1 An(s)
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés - Qualification
- Employé qualifié
- Déplacements
- Jamais
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (55.10Z)
- Effectif de l'établissement
- 20 à 49 salariés
- Métier (ROME G1703)
- Réceptionniste · Réceptionniste en hôtellerie
Description du poste
L'hôtel Normandy recherche son (sa) réceptionniste.
Accueil des clients, prise en charge des réservations, check-in et check-out, tenue du standard téléphonique.
Vous parlez anglais et avez une expérience similaire serait appréciée.
Vous travaillerez en 3x8, ( nuits, matins & après-midi) selon votre planning.
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation · souhaité
- Effectuer le suivi des réservations · souhaité
- Identifier, traiter une demande client · souhaité
Qualités professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Formation
- Bac ou équivalent – Hôtellerie · souhaité
Langues
- Anglais · exigé
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Postuler
Postuler à cette offre- Contact :
- Agence France Travail VERNON
- ZAC Fieschi 3 RUE Hannah Arendt CS
- 27200 Vernon
- Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213RKSX