Réceptionniste (H/F)

Description du poste

Le Club L'ÉCRIN, établissement nocturne haut de gamme situé à Toulouse, recherche un(e) Réceptionniste afin d'assurer l'accueil de sa clientèle et de contribuer à l'excellence de l'expérience client.

Vous êtes le premier contact de nos visiteurs et représentez l'image de l'établissement. Votre sens de l'accueil, votre professionnalisme et votre aisance relationnelle sont essentiels à la réussite de ce poste.

Missions principales :
- Accueillir et renseigner les clients dès leur arrivée
- Gérer les réservations et les appels téléphoniques
- Assurer les encaissements et le suivi des paiements
- Orienter les clients au sein de l'établissement
- Veiller à la qualité de l'accueil et au confort de la clientèle
- Assurer la gestion administrative liée aux réservations
- Travailler en coordination avec les équipes de salle, du bar et la direction
- Participer au maintien d'un environnement professionnel, discret et organisé

Profil recherché :

- Excellente présentation et sens du relationnel
- Sourire, courtoisie et sens du service
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Rigueur, discrétion et ponctualité
- Aisance avec les outils informatiques et l'encaissement
- Une expérience dans l'accueil, l'hôtellerie, la restauration ou les établissements de nuit est appréciée

Conditions :

- Poste basé à Toulouse
- Contrat CDI
- Travail de nuit
- Rémunération selon profil et expérience

Vous aimez le contact humain, savez accueillir une clientèle exigeante et souhaitez intégrer un établissement reconnu ? Rejoignez notre équipe.