Réceptionniste (H/F)
IBIS STYLES · 29 - QUIMPER
- Salaire
- Mensuel de 1707.0 Euros à 1750.0 Euros
Indemnité transports
Complémentaire santé
Indemnité transports
Complémentaire santé
Restauration - Expérience
- 3 Mois
- Durée de travail
- Temps partiel - 32H/semaine
Travail en journée... - Qualification
- Employé qualifié
- Déplacements
- Jamais
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (55.10Z)
- Effectif de l'établissement
- 6 à 9 salariés
- Métier (ROME G1703)
- Réceptionniste · Réceptionniste en hôtellerie
Description du poste
Pour notre hôtel ibis Styles 3* (41 chambres), poste de jour à pourvoir le 21 septembre en CDI.
Venez rejoindre notre équipe sympathique !
Il vous sera demandé :
-Offrir le meilleur accueil à notre clientèle
-Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check in, check out, facturation et réservations
-Conseiller les clients sur les prestations proposées par l'hôtel et sur les activités touristiques régionales
-Prendre en compte et satisfaire les demandes des clients et assurer la transmission d'informations aux différents services
-Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à disposition.
-Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel.
-Assurer le service petit déjeuner, bar et restauration (polyvalence).
Horaires du poste : 7h-15h ou 15h-23h selon planning tournant à définir
3 jours de repos /semaine
32 h (4 jours de travail sans coupure).
Pas de logement sur place.
Qualités:
Très bon relationnel, excellente communication
Sens du service et de l'accueil
Présentation impeccable
Expérience souhaitée dans l'hôtellerie
Informations supplémentaires:
Repas indemnisé ou non (restaurant sur place)
Carte collaborateur Heartist offrant des réductions et avantages dans les hôtels du groupe ACCOR
Avantages :
Prise en charge du transport en commun quotidien
Restaurant d'entreprise
Mutuelle
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation · souhaité
- Effectuer le suivi des réservations · souhaité
- Identifier, traiter une demande client · souhaité
- Accueillant, à l'écoute, goût du travail · exigé
Qualités professionnelles
- Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de réactivité Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Formation
- Bac+2 ou équivalents · souhaité
Langues
- Anglais · exigé
Permis
- B - Véhicule léger · exigé
Conditions d'exercice
- Temps partiel - 32H/semaine
Travail en journée - Travail les week-ends et jours fériés
L'entreprise : IBIS STYLES
Hôtel restaurant de 41 chambres entièrement rénové.6 collaborateurs.
Postuler
Postuler à cette offre- Contact :
- IBIS STYLES - Mme nathalie careme
- Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/212PXWD
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